教訓　売れる理由を考えよ（2007年9月）

　私は売れる物は基本的に試すことにしている。雑誌や本は読んでみるし、機械製品なら使ってみるし、食品なら食べてみる。

　売れるものには必ず売れる理由がある。自分で試してみると、それを作った人の創意工夫に出会える。一過的に売れるものにはそれなりの、ロングセラーになるには、それに相応しい知恵がぎっしり詰まっている。（もちろん売れないものの中にも良いものはたくさんある。）

　ＰＨＰ研究所編『常に時流に先んずべし　トヨタ経営語録』（ＰＨＰ研究所）を読むと、トヨタが何故売れる車を作り続けられるかがよくわかる。同書には、歴代11人の社長の言葉から212節をピックアップし、収めてある。

　どの社長も仕事の現場で血の滲むような体験をし、そこから自分流の経営哲学を発酵させていることがわかる。
　「舞の本質は、動作と動作の『間』すなわち『あそび』であるという。人間の働きは、舞であれ仕事であれ、この『間＝あそび』をギリギリまで追求するところに完成があるのではなかろうか」（大野耐一）
　「何かをするときは『命を懸けろ』といっています。（中略）あの人の意見を聞き、この人の意見を聞きとやっていたら、角がとれていく。角を取ってはダメなんです」（渡辺捷昭）

　「一個人の不注意を以って、全工場の努力を空しうす、一本のピンも其の働は国家に繋がる、各自の業務に無駄あるべからず」（豊田喜一郎）

　「私のもとに上がってくる報告に、『おかしいんじゃないか』というものがあります。『本当にみてきたのか』と確認すると、見ていないものが多い。こうした底の浅いものの見方や、伝聞に基づいた報告は必ずバレてしまう」（張富士夫）

　「豊田佐吉の時代から『自分で苦労してやらなければ技術は身につかない』というプリンシプルがある」（豊田英二）

　ちなみにいっとう最初に取り上げられている言葉は「当たり前が大切」(石田退三）である。編者は信用できる。